Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
dynavexioral s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
En tant qu'entreprise spécialisée dans l'analyse comparative budgétaire, nous traitons vos données avec le plus grand soin pour vous offrir des services personnalisés et pertinents.
Information Importante
Cette politique s'applique à tous les services dynavexioral accessibles via notre site web dynavexioral.com et nos plateformes associées.
Responsable du Traitement
dynavexioral, société située au 18 Rue du Dr Fiolle, 13006 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale nécessaires pour créer votre compte et vous contacter.
Informations Financières
Données budgétaires anonymisées, secteurs d'activité, taille d'entreprise pour nos analyses comparatives.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions pour améliorer votre expérience utilisateur.
Cookies et Traceurs
Informations stockées localement pour personnaliser votre navigation et mémoriser vos préférences.
Méthodes de Collecte
- Informations que vous nous fournissez directement via nos formulaires
- Données collectées automatiquement lors de votre navigation
- Informations obtenues via nos partenaires commerciaux avec votre consentement
- Données publiques légalement accessibles pour enrichir nos analyses
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Services Principaux
- Fournir nos services d'analyse comparative budgétaire
- Personnaliser vos rapports et recommandations
- Gérer votre compte client et vos abonnements
- Assurer le support technique et commercial
Communication et Marketing
- Vous informer des nouveautés et améliorations de nos services
- Vous proposer des contenus et offres adaptés à vos besoins
- Réaliser des enquêtes de satisfaction
- Organiser des événements et webinaires
Obligations Légales
- Respecter nos obligations comptables et fiscales
- Répondre aux demandes des autorités compétentes
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
4. Base Juridique du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Bases Légales Applicables
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
5. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
Partenaires de Confiance
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions
- Outils d'analyse et de marketing avec anonymisation des données
- Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de nos obligations
Garanties de Protection
Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et s'engagent contractuellement à protéger vos données. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
En cas de transfert hors Union Européenne, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@dynavexioral.com ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
7. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Chiffrement
Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission avec des protocoles de dernière génération.
Accès Restreint
L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés selon le principe du besoin d'en connaître.
Surveillance Continue
Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
Sauvegardes Sécurisées
Vos données sont régulièrement sauvegardées dans des environnements sécurisés avec test de restauration.
Formation du Personnel
Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts. Des audits réguliers vérifient le respect de ces procédures.
Notification des Violations
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Durées de Conservation
Procédure de Suppression
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes sont également purgées selon un calendrier défini.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation :
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
- Cookies d'analyse : Statistiques d'utilisation anonymisées pour optimiser nos services
- Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu selon vos préférences
- Cookies marketing : Affichage de contenus pertinents avec votre consentement
Gestion des Cookies
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du service. Tous les autres cookies nécessitent votre consentement préalable.
10. Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne :
Garanties de Protection
- Transferts uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certifications et codes de conduite reconnus au niveau international
- Mesures techniques supplémentaires de chiffrement et de sécurité
Nous évaluons régulièrement le niveau de protection offert par nos partenaires internationaux et adaptons nos garanties si nécessaire.
Vos Droits en Cas de Transfert
Vous conservez tous vos droits concernant vos données transférées et pouvez obtenir des informations détaillées sur les garanties mises en place en nous contactant.
11. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des réglementations applicables.
Notification des Changements
- Les modifications importantes vous seront notifiées par email
- La nouvelle version sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour
- Vous disposerez d'un délai pour vous opposer aux changements si nécessaire
- L'utilisation continue de nos services vaut acceptation des nouvelles conditions
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Recommandation
Ajoutez cette page à vos favoris pour accéder facilement aux informations les plus récentes sur notre politique de confidentialité.
12. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, plusieurs moyens sont à votre disposition :
13006 Marseille, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr
Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes avec diligence et transparence, dans le respect de la réglementation en vigueur.